Almindelige spørgsmål

FAQ

Hvordan returnerer jeg min vare?

Returinstruktioner kan findes under fanen Fortrydelse og reklamation i kolonnen til venstre!

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne er 49kr

Hvordan kommer min ordre hjem til mig?

Vi sender din pakke med Bring til en af deres mange pakkeshops, i nærheden af dig.

Hvor er min ordre?

Du modtager et track and trace nummer på din e-mail, når ordren er på vej.

Betaling

Ved spørgsmål angående betaling, faktura eller tilbagebetaling, kontakt Klarnas kundeservice direkte. Du kan også anvende deres chatfunktion i Klarna-appen.

Hvordan kontakter jeg dig?

Kundeservicen besvarer dine spørgsmål via kontaktformularen.